En Tutti Shop trabajamos para ofrecerte una experiencia de compra segura, transparente y confiable. Al realizar una compra en nuestra tienda online, el cliente acepta las siguientes políticas y condiciones de venta.
Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y billeteras virtuales (Mercado Pago, MODO, entre otras disponibles en la plataforma).
Todos los pagos se procesan mediante pasarelas de pago seguras, garantizando la protección y confidencialidad de tus datos personales.
Los pedidos se procesan únicamente una vez confirmado el pago.
Una vez que el pago haya sido aprobado, recibirás un correo electrónico de confirmación con el detalle de tu compra.
Si necesitás corregir algún dato (dirección, contacto, etc.), te pedimos comunicarte lo antes posible con nuestro equipo de atención al cliente a través de [email protected].
Realizamos envíos a todo el país a través de Correo Argentino y Andreani, servicios que garantizan seguridad y cobertura nacional.
Los pedidos son despachados dentro de un plazo de 24 a 72 horas hábiles luego de confirmado el pago.
El tiempo de entrega estimado depende del destino:
Ciudad de Buenos Aires y Gran Buenos Aires: 2 a 5 días hábiles.
Interior del país: 4 a 10 días hábiles (según la localidad).
Una vez despachado el pedido, recibirás un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado del envío desde la web de Correo Argentino o Andreani.
En fechas especiales o promociones, los tiempos de entrega pueden extenderse levemente.
📌 Para más información detallada, consultá nuestra Política de Envíos.
Podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del producto, siempre que el artículo esté en las mismas condiciones en que fue entregado (sin uso, con etiquetas y embalaje original).
No se aceptan cambios ni devoluciones en productos de uso personal, promociones o personalizados, salvo que presenten fallas de fábrica.
En caso de error en el envío o defecto del producto, Tutti Shop se hará cargo del costo de envío correspondiente.
Si el cambio o devolución es por otro motivo, el costo de envío correrá por cuenta del cliente.
Para iniciar el proceso, escribinos a [email protected] indicando el número de pedido y el motivo del reclamo.
Todos los productos ofrecidos por Tutti Shop son nuevos y originales.
Si el producto presenta una falla de fabricación, podrás solicitar el cambio o devolución dentro de las 48 horas hábiles posteriores a la recepción.
Los reclamos fuera de ese plazo no podrán ser gestionados, salvo excepciones debidamente justificadas.
En Tutti Shop protegemos tu privacidad. Los datos personales que ingreses al realizar una compra son confidenciales y se utilizan únicamente para procesar tus pedidos y mejorar tu experiencia en nuestra tienda.
No compartimos información con terceros, excepto los necesarios para la logística del envío (por ejemplo, Correo Argentino o Andreani).
Para más detalles, consultá nuestra Política de Privacidad.
Ante cualquier duda, consulta o inconveniente, podés comunicarte con nosotros:
📩 [email protected]
🌐 Redes sociales oficiales de Tutti Shop
Nos comprometemos a responder todas las consultas en el menor tiempo posible, brindando una atención cordial y eficiente.
